El envío era puerta a puerta pero me comunican que lo debo retirar en sucursal ¿Por qué?

Todos los envíos estan sujetos a criterio de Aduana para clasificar como distribución Puerta a Puerta. Es posible que la Aduana presente dudas sobre el contenido o valor de un envío determinado. En ese caso, es susceptible de clasificar para retiro presencial.