Entregas a domicilio: se realiza a cualquier persona mayor de 16 años, que se encuentre en el domicilio del destinatario. La entrega es bajo firma del receptor o persona autorizada consignando fecha y hora.
Para entregas en sucursales o Puntos Paq.ar.
Deberá presentar la autorización completa y junto con la siguiente documentación:
- Al destinatario: con su documento de identidad
- A representantes legales: con documento de identidad, o Acta de escribano público.
- Personal autorizado por el destinatario: documento propio y una copia del documento del destinatario.
- A persona autorizada para retirar envíos consignados a empresa: con autorización para retirar correspondencia de la empresa y documento de identidad propio, o registro de firma.
Con esta modalidad de entrega, el cliente tendrá 5 días hábiles para retirar su envío. Caso contrario, será devuelto al remitente.
Para entrega en Lockers:
El cliente que elija recibir su compra por este medio, recibirá por mail un código QR o alfanumérico que usara para poder obtener su paquete. Este código deberá colocarlo en la pantalla del locker, y automáticamente se abrirá la puerta del box que contiene su producto.
Con esta modalidad de entrega, el cliente tendrá los siguientes plazos para retirar su envío (según producto):
Paq.ar Clásico: 48hs.
Paq.ar Expreso: 96hs.
En caso de no retirarlo, el paquete volverá al remitente
Para entregas a domicilio:
Podrá recibir el envío cualquier persona mayor de 16 años con documento de identidad.
Paq.ar Clásico: realizaremos una visita. De no concretarse la entrega, el envío aguardará en sucursal 5 días hábiles (ver condiciones de entrega para Sucursal)
Paq.ar Expreso: realizaremos dos visitas. De no concretarse la entrega, el envío aguardará en sucursal 5 días hábiles (ver condiciones de entrega para Sucursal)
Paq.ar Hoy: realizaremos una visita el mismo día de la imposición del envío. De no concretarse la entrega, realizaremos otro intento de entrega al día siguiente, y de no ser efectiva esta última, el envío aguardará en sucursal 5 días hábiles (ver condiciones de entrega para sucursal).
Para facilitarle la información al destinatario, incorporamos una Guía para retirar los envíos.

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