Preguntas frecuentes
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Nuestro canal digital ofrece la posibilidad de autogestión, realizar envíos, el seguimiento de los mismos y pagar, todo de forma online los 365 días del año.
Registrate en forma online ingresando aquí. Al ingresar tu CUIT o DNI damos de alta tu cuenta en nuestros sistemas para poder realizar tu factura correctamente cuando compres en el sitio. Vas a recibir un email de confirmación para validar la cuenta, recordá revisar la bandeja de correo no deseado. Apenas valides tu cuenta estarás listo para comenzar a operar con Correo Argentino.
Si no recibiste el email contactate con nuestro centro de contacto ingresando aquí.
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Si vendés online o trabajás con plataformas eCommerce podés generar tus envíos, pagarlos o imprimir tus rótulos integrándote a nuestra plataforma online MiCorreo.
También, podés integrar tus propios sistemas (ERP) y resolver todo desde tu plataforma utilizando nuestras API’s de PAQ.AR. Integráte
También, podés integrar tus propios sistemas (ERP) y resolver todo desde tu plataforma utilizando nuestras API’s de PAQ.AR. Integráte
Una API o interfaz de programación de aplicaciones es un conjunto de definiciones y protocolos que se usa para diseñar e integrar el software de las aplicaciones.
Beneficios:
- Optimizás tus tiempos de desarrollo.
- Simplificás tus procesos.
- Ampliás las funcionalidades y servicios de tu tienda.
- Mejorás la experiencia de compra de tus clientes.
Sí. Nuestros ambientes requieren que cuentes con credenciales para conectar con las API´s que podrás gestionar con un ejecutivo comercial. Mientras avanzamos con el alta, podés descargarte todos los manuales y comenzar tus desarrollos.
¡Completá tus datos aquí y nos comunicaremos con vos!
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No. La integración es gratuita y sólo pagás por cada envío que realices.
El ID de cliente es el número con el cual te identificamos como nuestro cliente. Te será
útil en caso de que te comuniques con nosotros.
Para conocer cuál es el tuyo, ingresá desde "Mi Cuenta">"Mi Perfil">"Información de la
cuenta">"Datos de facturación". También, lo tenés disponible en el margen superior
izquierdo del panel.
Podés cambiar el nombre y/o apellido de tu usuario desde “Mi Cuenta” > ”Mi perfil” > ”Información de cuenta”.
Podés cambiar tu contraseña desde "Mi Cuenta" > "Mi Perfil" > "Contraseña".
Recordá que debés ingresar tu contraseña actual. En caso de no recordarla, podés recuperarla seleccionando "¿Olvidaste tu contraseña?" antes de iniciar sesión.
Los datos fiscales o impositivos utilizados para el alta como nuestro cliente y la realización de facturas, son provistos por AFIP. En caso de haber algún error deberás realizar los trámites correspondientes en dicha entidad.
Ante cambios o actualizaciones en alguno de los datos que figuran en AFIP, deberás actualizarlos en nuestros sistemas ingresando desde "Mi Cuenta">"Mi Perfil"> "Información de la cuenta"> "Datos de facturación" y presionando el botón “Actualizar datos impositivos”.
Ante cambios o actualizaciones en alguno de los datos que figuran en AFIP, deberás actualizarlos en nuestros sistemas ingresando desde "Mi Cuenta">"Mi Perfil"> "Información de la cuenta"> "Datos de facturación" y presionando el botón “Actualizar datos impositivos”.
Podés agregar direcciones alternativas desde "Mi Cuenta" > “Mi perfil” > “Configuraciones” > "Domicilios"; generar una dirección diferente a la fiscal y otra específica para pickup.
Podés agregar usuarios adicionales para que ellos mismos gestionen, carguen, paguen y hagan el seguimiento de los envíos sin necesidad de generar varias cuentas y que todo sea facturado a tu empresa.
Generá nuevos usuarios adicionales o
administrá los ya generados, desde "Mi
Cuenta">“Agregar usuarios”. En “Nuevo
usuario” completá los datos necesarios, elegí el
tipo de rol que deseás que tenga y se enviará
un email al correo electrónico indicado para
activarlo.
Los tipos de rol son:
- Operador con pago: posee todas las funcionalidades y puede pagar los envíos con saldo o tarjeta de crédito.
- Operador sin pago: posee todas las funcionalidades, pero no puede pagar los envíos.
Los tipos de rol son:
- Operador con pago: posee todas las funcionalidades y puede pagar los envíos con saldo o tarjeta de crédito.
- Operador sin pago: posee todas las funcionalidades, pero no puede pagar los envíos.
Podés cambiar el rol de tus usuarios adicionales desde "Mi Cuenta" > “Agregar Usuarios” > ”Mis
Usuarios”; en la columna "Cambiar Rol" eligí el que quieras otorgarle.
Desde "Mi Cuenta" > "Agregar usuarios" > "Mis Usuarios", en la columna "Acciones”
podés activar o desactivar tus usuarios adicionales.
Es nuestro nuevo servicio de envíos eCommerce que potenciará tus ventas. Vendé sin distancias con información online durante todo el envío. Además, contás con la posibilidad de gestionar todos tus envíos desde donde quieras los 365 días del año.
PAQ.AR Clásico: Tu envío llegará al destinatario en 2 a 5 días hábiles desde su imposición, según origen y destino.
PAQ.AR Expreso: Tu envío llegará al destinatario en 1 a 3 días hábiles desde su imposición, según origen y destino.
PAQ.AR Hoy: Tu envío llegará al destinatario, en el mismo día de su imposición, de lunes a viernes hasta las 21 hs y según las zonas habilitadas para el servicio. Para más información, consultá Términos y Condiciones
Para envíos PESADOS el estándar de entrega en el servicio podrá sufrir una ampliación de hasta 48hs. Para conocer qué envíos son considerados pesados, hacé click aquí.
PAQ.AR Expreso: Tu envío llegará al destinatario en 1 a 3 días hábiles desde su imposición, según origen y destino.
PAQ.AR Hoy: Tu envío llegará al destinatario, en el mismo día de su imposición, de lunes a viernes hasta las 21 hs y según las zonas habilitadas para el servicio. Para más información, consultá Términos y Condiciones
Para envíos PESADOS el estándar de entrega en el servicio podrá sufrir una ampliación de hasta 48hs. Para conocer qué envíos son considerados pesados, hacé click aquí.
La entrega de paquetes se hace únicamente a través de nuestros más de 4000 puntos habilitados en todo el país, los cuales incluye nuestras sucursales, Puntos PAQ.AR y domicilio.
Clásico y Expreso: La recepción de paquetes se hace únicamente a través de nuestros más de 2000 puntos habilitados en todo el país, los cuales incluye nuestras sucursales, lockers y Puntos PAQ.AR.
Hoy: La recepción de paquetes de hace únicamente a través de pickup a domicilio.
Hoy: La recepción de paquetes de hace únicamente a través de pickup a domicilio.
Paso a paso imposición de envíos en SmartLockers:
- Imprimí el rótulo del envío y pegalo en el paquete de forma prolija. Si tenés dudas de cómo embalar el paquete ingresá aquí.
- Acercate, con el envío listo para su entrega, al locker seleccionado para el despacho del envío.
- Una vez que estás frente a la pantalla del locker para comenzar podés:
- Escanear el código de barras que está impreso en el rótulo.
- En caso de que el lector del locker NO reconozca el código de barras, ingresá de forma manual los números del código de barras.
- Depositá el paquete en el box, donde la puerta del locker deberá estar abierta.
- Cerrá la puerta del box y finalizá el proceso.
- Recordá ingresar sólo 1(un) envío en cada box.
- No te olvides que tenés 24hs para depositar tus envíos en el Locker seleccionado.
- Tus envíos deben contar con su rótulo correspondiente, de lo contrario serán RECHAZADOS.
- En caso de no poder realizar el envío desde el locker seleccionado, podés acercarte a la sucursal más cercana para realizarlo.
- Tamaños de lockers disponibles:
| Tamaño | Alto | Largo | Ancho |
|---|---|---|---|
| XS | 8,50 | 52,00 | 14,00 |
| S | 5,50 | 52,00 | 32,00 |
| M | 14,00 | 52,00 | 32,00 |
| L | 31,00 | 52,00 | 32,00 |
| XL | 68,00 | 52,00 | 32,00 |
*Servicio no disponible momentáneamente.
Si querés que pasemos a retirar tus envíos podrás gestionarlo desde “Mi Cuenta” > “Mi perfil” > “Configuraciones” > “Domicilios”. Acá tenés que cargar tu dirección y franja horaria que más te convenga (por la mañana o por la tarde). Los días de pickup son de lunes a viernes. Una vez que avances, revisaremos si tu dirección se encuentra dentro de las zonas alcanzadas por Correo Argentino y te informaremos si es factible brindarte este servicio. En caso de que no sea posible y contás con otra dirección, podes probar cambiándola y comenzará el proceso nuevamente.
Una vez confirmado y abonado, un transporte pasa a buscar tus envíos por la dirección cargada.
Consultá el precio del servicio y las bonificaciones vigentes desde aquí.
Los días de pickup de PAQ.AR hoy, son de lunes a viernes desde las 13 hs y sin costo adicional.
Una vez confirmado y abonado, un transporte pasa a buscar tus envíos por la dirección cargada.
Consultá el precio del servicio y las bonificaciones vigentes desde aquí.
Los días de pickup de PAQ.AR hoy, son de lunes a viernes desde las 13 hs y sin costo adicional.
Clásico y Expreso: El alcance es nacional. Podés realizar tus envíos desde y hacia cualquier parte de Argentina.
Hoy: El alcance es CABA y AMBA.
*Puede sufrir modificaciones según disponibilidad del servicio, para más información, consultá términos y condiciones, apartado "Descripción del producto".
Hoy: El alcance es CABA y AMBA.
*Puede sufrir modificaciones según disponibilidad del servicio, para más información, consultá términos y condiciones, apartado "Descripción del producto".
Las promociones se canjean previo a la carga
de un envío. Ingresá tu cupón desde “Mi
Cuenta”>"Mi Perfil"> "Mis promociones".
La carga del cupón se realiza una única vez por promoción y aplica sobre la fecha de vigencia establecida en los términos y condiciones.
La carga del cupón se realiza una única vez por promoción y aplica sobre la fecha de vigencia establecida en los términos y condiciones.
Tu envío puede pesar hasta 50 kilos para ser admitido.
Las medidas máximas permitidas son hasta 300 cm sumando
largo, ancho y alto (ninguno mayor a 200 cm).
Si querés conocer las condiciones de embalaje ingresa aquí.
Nota: Es importante que peses cuidadosamente tu paquete antes de llevarlo a la sucursal dado que podría ser rechazado por Diferencia de peso.
Para envíos que cumplan con alguna de estas características el estándar de entrega podría sufrir un agregado de hasta 48 hs. por tratarse de envíos voluminosos(*):
Si querés conocer las condiciones de embalaje ingresa aquí.
Nota: Es importante que peses cuidadosamente tu paquete antes de llevarlo a la sucursal dado que podría ser rechazado por Diferencia de peso.
Para envíos que cumplan con alguna de estas características el estándar de entrega podría sufrir un agregado de hasta 48 hs. por tratarse de envíos voluminosos(*):
- Mayores a 30 kg reales y menores a 50 kg reales.
- Más de 120 cm alguno de sus lados.
- Más de 200 cm sumadas las tres dimensiones (largo, ancho y alto).
Para aquellos casos donde el peso informado del paquete no coincida con el peso real podrás:
- Reacondicionar tu paquete.
- Cancelar la preimposición y generar un nuevo envío con el peso correcto. Al cancelar la preimposición te reintegraremos el importe en tu saldo.
- Abonar la diferencia por kg excedente en las sucursales al momento de la admisión.
Entrega a domicilio
Puede recibir el envío cualquier persona mayor de 16 años con documento de identidad.
Para facilitarte la información incorporamos una guía para retiro de envíos:
Descargar Guia
- PAQ.AR Clásico: Realizaremos 1 visita. De no concretarse la entrega, el envío aguardará en sucursal 5 días hábiles (ver condiciones de entrega para sucursal).
- PAQ.AR Expreso: Realizaremos 2 visitas. De no concretarse la entrega, el envío aguardará en sucursal 5 días hábiles (ver condiciones de entrega para sucursal)
- PAQ.AR Hoy: Realizaremos 1 visita el mismo día de la imposición del envío. De no concretarse la entrega, realizaremos otro intento de entrega al día siguiente y, de no ser efectiva esta última, el envío aguardará en sucursal 5 días hábiles (ver condiciones de entrega para sucursal).
- Al destinatario: con su documento de identidad
- A representantes legales: con documento de identidad, o Acta de escribano público.
- Personal autorizado por el destinatario: documento propio y una copia del documento del destinatario.
- A persona autorizada para retirar envíos consignados a empresa: con autorización para retirar correspondencia de la empresa y documento de identidad propio, o registro de firma.
- PAQ.AR Clásico: 48 hs
- PAQ.AR Expreso: 96 hs.
Para facilitarte la información incorporamos una guía para retiro de envíos:
Descargar Guia
Se define como peso volumétrico a la referencia que se utiliza para calcular el rango de peso de los envíos cuando el mismo es voluminoso, a pesar de ser liviano.
Para establecer el rango de peso de los envíos se debe comparar el peso volumétrico y el peso real, tomando el mayor de los dos para determinar el rango tarifario al que pertenece el envío.
El peso volumétrico se calcula multiplicando las dimensiones del paquete y dividiéndolas por el coeficiente de aforo.
En el caso de cajas o paquetes con bordes irregulares, se considerarán a los mismos como si estuvieran dentro de una caja o paquete con forma de prisma y se aforará con dichas medidas, ya que son cálculos automáticos en los que no intervienen personas para definir la tarifa.
Para establecer el rango de peso de los envíos se debe comparar el peso volumétrico y el peso real, tomando el mayor de los dos para determinar el rango tarifario al que pertenece el envío.
El peso volumétrico se calcula multiplicando las dimensiones del paquete y dividiéndolas por el coeficiente de aforo.
En el caso de cajas o paquetes con bordes irregulares, se considerarán a los mismos como si estuvieran dentro de una caja o paquete con forma de prisma y se aforará con dichas medidas, ya que son cálculos automáticos en los que no intervienen personas para definir la tarifa.
Seleccioná “Nuevo envío” desde el menú superior.
Los datos del remitente están precargados pero, si necesitás, podés editarlos desde el resumen. Si es la primera vez que realizás un envío, tenés que completar los datos solicitados para el remitente.
Ingresá las medidas, peso y contenido del paquete.
Por último, cargá los datos del destino para que el paquete llegue al destinatario correctamente y seleccioná el tipo de entrega que preferís. Presioná “Guardar” para poder pagarlo luego.
Ingresá las medidas, peso y contenido del paquete.
Por último, cargá los datos del destino para que el paquete llegue al destinatario correctamente y seleccioná el tipo de entrega que preferís. Presioná “Guardar” para poder pagarlo luego.
Los envíos pendientes son aquellos que cargaste y todavía no fueron pagados. Estos envíos pueden duplicarse o modificarse todas las veces que sea necesario.
Para pagarlos sólo tenés que seleccionar el envío y hacer click en “Cotizar”.
Para pagarlos sólo tenés que seleccionar el envío y hacer click en “Cotizar”.
En la confirmación de pago, tenés un acceso rápido para imprimir las etiquetas de los envíos abonados.
Desde “Mis envíos>Pagados” tenés la opción para imprimir la etiqueta que debés pegar en el paquete para que sea admitido por Correo Argentino. Seleccioná el o los envíos que necesitás y presioná el botón “Generar rótulo”.
Nota: Es importante que utilices la etiqueta que te proporcionamos luego del pago, dado que de otra forma no será admitido en la sucursal.
Desde “Mis envíos>Pagados” tenés la opción para imprimir la etiqueta que debés pegar en el paquete para que sea admitido por Correo Argentino. Seleccioná el o los envíos que necesitás y presioná el botón “Generar rótulo”.
Nota: Es importante que utilices la etiqueta que te proporcionamos luego del pago, dado que de otra forma no será admitido en la sucursal.
Las preimposiciones se generan una vez que pagaste el envío y se generó el TN (Tracking Number o número de seguimiento).
Como su nombre lo indica, es un estado previo a la imposición o a la admisión del paquete para su envío. Gracias a la preimposición nosotros sabemos las características del envío antes de que lo despaches en la sucursal o lo pasemos a retirar.
Los envíos permanecen en este estado 30 días como máximo. Una vez que caducan, se cancelan automáticamente y el dinero pagado por el envío es devuelto a tu saldo.
Como su nombre lo indica, es un estado previo a la imposición o a la admisión del paquete para su envío. Gracias a la preimposición nosotros sabemos las características del envío antes de que lo despaches en la sucursal o lo pasemos a retirar.
Los envíos permanecen en este estado 30 días como máximo. Una vez que caducan, se cancelan automáticamente y el dinero pagado por el envío es devuelto a tu saldo.
Podés consultar el estado de tus envíos desde “Mis envíos”>”Pagados” presionando el ícono de “acciones” y seleccionando la opción “Seguimiento”.
Para ver la totalidad de tus envíos pendientes utilizá la barra lateral para deslizarte sobre el listado.
Tus envíos pagados y los envíos de usuarios se encuentran paginados. Debajo del listado tenés las opciones para ir cambiando de página. También, tenés disponibles filtros de visualización para agilizar la búsqueda de tus envíos.
Tus envíos pagados y los envíos de usuarios se encuentran paginados. Debajo del listado tenés las opciones para ir cambiando de página. También, tenés disponibles filtros de visualización para agilizar la búsqueda de tus envíos.
Para realizar cargas masivas mediante un archivo .csv tenés que seleccionar “Nuevo Envío” > ”solapa Masivo” y seguir las instrucciones detalladas.
Los usuarios adicionales pueden cargar y/o pagar envíos de acuerdo al perfil asignado. La cuenta principal puede gestionar y tomar control de los envíos generados por los usuarios adicionales desde “Mis envíos”>“Envíos de usuarios”.
Para cancelar un envío o pedir un rescate del mismo, se debe hacer click en el ícono que se encuentra en la columna “Acciones”.
Sólo se considera que un envío fue cancelado cuando el mismo no ha sido despachado o impuesto. De lo contrario, se considera que es un rescate.
El monto pagado por el envío sólo se devolverá en caso de cancelaciones a tu saldo para que puedas volver a utilizarlo.
Sólo se considera que un envío fue cancelado cuando el mismo no ha sido despachado o impuesto. De lo contrario, se considera que es un rescate.
El monto pagado por el envío sólo se devolverá en caso de cancelaciones a tu saldo para que puedas volver a utilizarlo.
Es el servicio de Correo Argentino que permite el pago online de oficios judiciales. Finalizado el pago, los mismos se gestionan a través de la plataforma virtual donde se tramita el expediente judicial.
Si no tenés usuario de MiCorreo, debés crear tu cuenta. Para más información, hacé click aquí.
Una vez generado tu usuario, iniciá el pago desde el menú “Servicios”>“Oficios judiciales”. Seleccioná la Cámara, ingresá número de expediente, año del mismo y la cantidad de gestiones indicando el número de copias y/o información de entrega de envíos que necesitás. Se abona un oficio judicial por trámite. Descargá el comprobante de pago en formato PDF desde “Mi Saldo”>“Comprobantes”.
Una vez generado tu usuario, iniciá el pago desde el menú “Servicios”>“Oficios judiciales”. Seleccioná la Cámara, ingresá número de expediente, año del mismo y la cantidad de gestiones indicando el número de copias y/o información de entrega de envíos que necesitás. Se abona un oficio judicial por trámite. Descargá el comprobante de pago en formato PDF desde “Mi Saldo”>“Comprobantes”.
El pago de los oficios judiciales se puede realizar de diferentes maneras:
- Realizando una carga de saldo (con tarjeta de crédito o a través de Mercado Pago) en tu cuenta e ir consumiendo el mismo con cada pago. Si cargás saldo en tu cuenta, puede ser utilizado por tus usuarios adicionales con perfil con pago.
- Realizar el pago con tarjeta de crédito, ante cada oficio cargado.
- Realizar el pago mediante Mercado Pago, ante cada oficio cargado.
En caso de encontrar alguna discrepancia en los datos, por favor, contactános por medio de atención al cliente. Podés contarnos lo sucedido desde “Mi cuenta” > "Ingresar Reclamos".
Los reclamos referidos al expediente, debés canalizarlos a través de la plataforma virtual donde se tramita el expediente judicial.
Los reclamos referidos al expediente, debés canalizarlos a través de la plataforma virtual donde se tramita el expediente judicial.
Es nuestro servicio que te permite crear de manera rápida, simple y prolija, el rótulo con los datos básicos que necesitamos para llevar tu envío nacional a donde necesites.
Para completar el envío podés adherir una etiqueta PREPAQ o abonarlo desde una sucursal.
Para completar el envío podés adherir una etiqueta PREPAQ o abonarlo desde una sucursal.
Es muy simple, solo necesitas 3 pasos:
- Cargá los datos del remitente.
- Cargá los datos del destinatario.
- Indicá el peso estimado.
Una vez generado el rótulo, imprimilo y pegalo en el paquete de forma prolija.
Para conocer las condiciones y recomendaciones de embalaje, podés acceder aquí.
Para conocer las condiciones y recomendaciones de embalaje, podés acceder aquí.
Los precios son establecidos de acuerdo a tres variables: distancia (según origen y destino), peso del paquete (el mayor entre peso real y peso volumétrico) y tipo de entrega.
Para este servicio elaboramos una lógica compuesta de zonas radiales y móviles determinadas de acuerdo al punto de admisión del paquete y su destino. El resultado de combinar la zona, el tipo de entrega y el peso (el mayor entre peso real y peso volumétrico) del paquete es lo que permite obtener el precio del servicio.
Para mayor información, consultá aquí:
Para este servicio elaboramos una lógica compuesta de zonas radiales y móviles determinadas de acuerdo al punto de admisión del paquete y su destino. El resultado de combinar la zona, el tipo de entrega y el peso (el mayor entre peso real y peso volumétrico) del paquete es lo que permite obtener el precio del servicio.
Para mayor información, consultá aquí:
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| PAQ.AR |
El precio unitario es de $4.100 IVA Incluido.
Los días de pickup son de lunes a viernes.
Escalas de bonificaciones de pickup – colecta:
Los días de pickup son de lunes a viernes.
Escalas de bonificaciones de pickup – colecta:
- 15 o más paquetes: 100% de bonificación.
- 10 a 14 paquetes: 40% de bonificación.
- 1 a 9 paquetes: 0% de bonificación.
El precio unitario es de $15.000 IVA Incluido.
El monto puede variar según condición fiscal.
El monto puede variar según condición fiscal.
Existe la posibilidad de realizar el pago de los envíos de diferentes maneras, ya sea realizando una carga de saldo con tarjeta de crédito o a través de Mercado Pago en tu cuenta e ir consumiendo el mismo con cada envío, o bien, realizar el pago, también mediante tarjeta de crédito o Mercado Pago, ante cada envío generado. Si cargás saldo en tu cuenta, este podrá ser utilizado por aquellos usuarios adicionales con perfil con pago.
Para recargar tu saldo tenés que seleccionar la opción “Mi Saldo”>”Recargar saldo” y seguir el proceso. Podés usar las tarjetas de crédito Visa o MasterCard de cualquier entidad bancaria o a través de Mercado Pago.
No, el pago de los envíos se realiza únicamente de forma online desde el sitio.
Los comprobantes estarán disponibles para tu control en “Mi Saldo”>“Comprobantes”. Allí podrás verlos, descargarlos e imprimirlos. En caso de querer visualizar comprobantes más antiguos
que los que se muestran, debés utilizar el filtro de fechas y seleccionar el rango deseado.
Son agentes oficiales/representantes de Correo Argentino que funcionan en comercios de diferentes rubros y organismos públicos como Municipalidades, etc.
Los servicios a ofrecer son postales (cartas y encomiendas) y paquetería de comercio electrónico.
Hasta 50 kg.
Necesitás una computadora o tablet con acceso a internet, balanza de 50 kg, espacio de guarda de 2 m2, estar abierto de lunes a viernes (8 hs diarias) y seguro de responsabilidad civil.
No necesitas realizar inversión para ser un Punto Correo.
Para facturarle al Correo solo necesitas un CBU de una cuenta bancaria. Para la compra de sellos podés utilizar Mercado Pago, Tarjeta de crédito o saldo.
Te entregaremos una impresora de sellos digitales, una pistola lectora de códigos de barras en consignación y un kit de apertura con los elementos necesarios.
El contrato tiene una vigencia por 4 años, el franquiciado puede realizar la cancelación del mismo con un aviso anticipado de 120 días.
Tendrás una comisión por paquete recibido o entregado y un porcentaje de bonficacion por la compra de los sellos digitales que usaras imposiciones postales y encomiendas.
Los paquetes tienen un tiempo de entrega de 5 días hábiles, una vez vencidos los mismos serán devueltos por medio del transportista.
Podes hacerlo desde nuestra pagina de adhesión:
https://www.correoargentino.com.ar/MiCorreo/public/puntopaqar
Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Comunicate ingresando aquí.
Te responderemos a la mayor brevedad posible.
No dudes en comunicarte, también, por nuestra vía telefónica desde Capital y GBA al (011) 4891-9191 o desde el interior del país al 0810 – 777 – 7787 de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
No dudes en comunicarte, también, por nuestra vía telefónica desde Capital y GBA al (011) 4891-9191 o desde el interior del país al 0810 – 777 – 7787 de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
En caso de tener algún problema con nuestro servicio ingresá aquí para reclamar presuntas faltas de entrega al destinatario y/o recepción por parte del remitente de envíos, problemas administrativos, con la cuenta o con tu saldo.
Por favor, antes de hacernos tu consulta, verificá que haya transcurrido el tiempo correspondiente al plazo de entrega según el servicio que hayas elegido para el envío.
Por favor, antes de hacernos tu consulta, verificá que haya transcurrido el tiempo correspondiente al plazo de entrega según el servicio que hayas elegido para el envío.
Podés cambiar el nombre y/o apellido de tu usuario desde “Mi Cuenta” > ”Mi perfil” > ”Información de cuenta”.
1) El texto justificado no debe superar la línea de los
Para cambiar la contraseña seleccioná “Mi perfil”>”Contraseña”. Recordá que para hacerlo debes ingresar tu contraseña actual.
En caso de no recordarla deberás realizar una recuperación de la misma antes de iniciar sesión.
Los datos fiscales o impositivos utilizados para el alta como nuestro cliente y la realización de facturas, son proveídos por AFIP. En caso de haber algún error deberás realizar los trámites correspondientes en dicha entidad.
Ante cambios o actualizaciones en alguno de los datos que figuran en AFIP, deberás actualizarlos en nuestros sistemas expandiendo el menú donde figura tu nombre y seleccionando la opción “Actualizar datos impositivos”.
Ante cambios o actualizaciones en alguno de los datos que figuran en AFIP, deberás actualizarlos en nuestros sistemas expandiendo el menú donde figura tu nombre y seleccionando la opción “Actualizar datos impositivos”.
Podés agregar usuarios adicionales para que ellos mismos gestionen, carguen, paguen y hagan el seguimiento de los envíos sin necesidad de generar varias cuentas y que todo sea facturado a tu empresa.
Para generar nuevos usuarios adicionales o administrar los ya generados, debés desplegar el menú donde figura tu nombre y seleccionar la opción “Agregar usuarios”. En “Nuevo usuario” debés completar los datos necesarios, elegir el tipo de rol que deseás que tenga y se enviará un email al correo electrónico indicado para activarlo.
Para generar nuevos usuarios adicionales o administrar los ya generados, debés desplegar el menú donde figura tu nombre y seleccionar la opción “Agregar usuarios”. En “Nuevo usuario” debés completar los datos necesarios, elegir el tipo de rol que deseás que tenga y se enviará un email al correo electrónico indicado para activarlo.
Los tipos de rol son:
- Operador con pago: posee todas las funcionalidades y puede pagar los envíos con saldo o tarjeta de crédito.
- Operador sin pago: posee todas las funcionalidades pero no puede pagar los envíos.
Para cambiarle el tipo de rol a los usuarios adicionales tenés que expandir el menú donde figura tu nombre y seleccionar “Agregar usuario”>”Mis usuarios”.
Para agregar direcciones alternativas tenés que seleccionar “Mi perfil”>“Domicilios”. Acá podrás generar una dirección diferente a la fiscal y una específica para pick up.
Para agregar un email alternativo tenés que seleccionar “Mi perfil”>“Domicilios”. Dentro de “Domicilio Remitente” podrá generar un email alternativo para que te lleguen las notificaciones de MiCorreo.
Para desactivar o activar usuarios adicionales tenés que expandir el menú donde figura tu nombre y seleccionar “Agregar usuario”>”Mis usuarios”.
En la columna “Operaciones” podés activarlo o desactivarlo haciendo clic en el switch.
Para generar un nuevo envío seleccioná “Envío de paquete”>”Nuevo envío”.
En la sección origen se ingresan los datos del remitente y la sucursal a la que vas a llevar tu paquete (recordá que si o si tenés que llevarlo a la sucursal elegida).
En la sección destino se ingresan los datos necesarios para que el paquete llegue al destinatario correctamente. Además, podés seleccionar si el envío será a domicilio o a una sucursal.
En la sección paquete se ingresan los datos relacionados con el paquete como las medidas y el peso.
Una vez completos estos tres pasos, seleccionas “Guardar envío” para que luego puedas pagarlo.
En la sección origen se ingresan los datos del remitente y la sucursal a la que vas a llevar tu paquete (recordá que si o si tenés que llevarlo a la sucursal elegida).
En la sección destino se ingresan los datos necesarios para que el paquete llegue al destinatario correctamente. Además, podés seleccionar si el envío será a domicilio o a una sucursal.
En la sección paquete se ingresan los datos relacionados con el paquete como las medidas y el peso.
Una vez completos estos tres pasos, seleccionas “Guardar envío” para que luego puedas pagarlo.
Los envíos pendientes son aquellos que cargaste y todavía no fueron pagados. Estos envíos pueden duplicarse o modificarse todas las veces que sea necesario.
Para pagarlos sólo tenés que seleccionar el envío y hacer clic en “Cotizar”.
Para pagarlos sólo tenés que seleccionar el envío y hacer clic en “Cotizar”.
Una vez pagado el envío, lo podrás ver en la página principal. Allí tendrás la opción para imprimir la etiqueta (en la columna “rótulo”) que debés pegar en el paquete para que sea admitido en la sucursal elegida.
Nota: Es importante que utilices la etiqueta que te proporcionamos luego del pago, dado que de otra forma no será admitido en la sucursal.
Nota: Es importante que utilices la etiqueta que te proporcionamos luego del pago, dado que de otra forma no será admitido en la sucursal.
Las preimposiciones se generan una vez que pagaste el envío y se generó el TN (Tracking Number o número de seguimiento).
Como su nombre lo indica, es un estado previo a la imposición o a la admisión del paquete para su envío. Gracias a la preimposición nosotros sabemos las características del envío antes de que lo despaches en la sucursal.
Los envíos permanecen en este estado 30 días como máximo. Una vez que caducan, se cancelan automáticamente y el dinero pagado por el envío es devuelto a tu saldo.
Como su nombre lo indica, es un estado previo a la imposición o a la admisión del paquete para su envío. Gracias a la preimposición nosotros sabemos las características del envío antes de que lo despaches en la sucursal.
Los envíos permanecen en este estado 30 días como máximo. Una vez que caducan, se cancelan automáticamente y el dinero pagado por el envío es devuelto a tu saldo.
Para saber el estado de tus envíos debés hacer clic en el ícono que se encuentra en la columna “Seguimientos” .
En la página principal o dash board solo se muestran los últimos 10 envíos. Para ver más podes utilizar los filtros y buscar por fecha, TN, destinatario, provincia o sucursal.
Para cancelar un envío o pedir un rescate del mismo, se debe hacer clic en el ícono que se encuentra en la columna “Cancelar” .
Solo se considera que un envío fue cancelado cuando el mismo no ha sido despachado o impuesto. De lo contrario, se considera que es un rescate.
El monto pagado por el envío sólo se devolverá en caso de cancelaciones a tu saldo para que puedas volver a utilizarlo.
Solo se considera que un envío fue cancelado cuando el mismo no ha sido despachado o impuesto. De lo contrario, se considera que es un rescate.
El monto pagado por el envío sólo se devolverá en caso de cancelaciones a tu saldo para que puedas volver a utilizarlo.
Para realizar cargas masivas mediante un archivo .csv tenés que seleccionar “Envío de paquete”>”Envío masivo” y seguir las instrucciones detalladas.
Los usuarios adicionales pueden cargar y/o cargar envíos de acuerdo al perfil asignado. La cuenta “madre” o principal puede gestionar y tomar control de los envíos generados por estos usuarios adicionales seleccionando la opción “Mis envíos”>”Envíos de usuarios”.
El precio unitario es de $4.100 IVA Incluido.
Los días de Pickup son de lunes a viernes
Escalas de bonificaciones de Pickup – Colecta:
Los días de Pickup son de lunes a viernes
Escalas de bonificaciones de Pickup – Colecta:
- 15 o más paquetes: 100% de bonificación
- 10 a 14 paquetes: 40% de bonificación
- 1 a 9 paquetes: 0% de bonificación
Existe la posibilidad de realizar el pago de los envíos de diferentes maneras, ya sea realizando una carga de saldo con tarjeta de crédito o a través de Mercado Pago en tu cuenta e ir consumiendo el mismo con cada envío, o bien, realizar el pago, también mediante tarjeta de crédito o Mercado Pago, ante cada envío generado. Si cargás saldo en tu cuenta, este podrá ser utilizado por aquellos usuarios adicionales con perfil con pago.
Para recargar tu saldo tenés que seleccionar la opción “Mi Saldo”>”Recargar saldo” y seguir el proceso.
Podés usar las tarjetas de crédito Visa o MasterCard de cualquier entidad bancaria o a través de Mercado Pago.
Podés usar las tarjetas de crédito Visa o MasterCard de cualquier entidad bancaria o a través de Mercado Pago.
No, el pago de los envíos se realiza únicamente de forma online desde el sitio.
Los comprobantes estarán disponibles en la plataforma en la sección “Comprobantes” para tu control. Allí podrás verlos, descargarlos e imprimirlos.
En caso de querer visualizar comprobantes más antiguos que los que se muestran, debés utilizar el filtro de fechas y seleccionar el rango deseado.
En caso de querer visualizar comprobantes más antiguos que los que se muestran, debés utilizar el filtro de fechas y seleccionar el rango deseado.
Paq.ar es nuestro nuevo servicio de envíos e-commerce que potenciará tus ventas.
Vendé sin distancias con información online durante todo el envío. Además, contás con la posibilidad de gestionar todos tus envíos desde donde quieras los 365 días del año.
Vendé sin distancias con información online durante todo el envío. Además, contás con la posibilidad de gestionar todos tus envíos desde donde quieras los 365 días del año.
Paq.ar Clásico: Tu envío llegará al destinatario en 2 a 5 días hábiles desde su imposición, según origen y destino.
Paq.ar Expreso: Tu envío llegará al destinatario en 1 a 3 días hábiles desde su imposición, según origen y destino.
Paq.ar Hoy: Tu envío llegará al destinatario, en el mismo día de su imposición, de lunes a viernes hasta las 21 hs y según las zonas habilitadas para el servicio. *
* Para más información, consultar términos y condiciones
Para envíos PESADOS el estándar de entrega en el servicio podrá sufrir una ampliación de hasta 48hs. Para conocer que envíos son considerados pesados, hace click aquí. -> direccionar a PESO Y MEDIDAS MAXIMAS PERMITIDAS.
Paq.ar Expreso: Tu envío llegará al destinatario en 1 a 3 días hábiles desde su imposición, según origen y destino.
Paq.ar Hoy: Tu envío llegará al destinatario, en el mismo día de su imposición, de lunes a viernes hasta las 21 hs y según las zonas habilitadas para el servicio. *
* Para más información, consultar términos y condiciones
Para envíos PESADOS el estándar de entrega en el servicio podrá sufrir una ampliación de hasta 48hs. Para conocer que envíos son considerados pesados, hace click aquí. -> direccionar a PESO Y MEDIDAS MAXIMAS PERMITIDAS.
La entrega de paquetes se hace únicamente a través de nuestros más de 4000 puntos habilitados en todo el país, los cuales incluye nuestras sucursales, Puntos PAQ.AR y domicilio.
Clásico y Expreso: La recepción de paquetes se hace únicamente a través de nuestros más de 4000 puntos habilitados en todo el país, los cuales incluye nuestras sucursales, lockers y Puntos PAQ.AR.
Hoy: la recepción de paquetes de hace únicamente a través de pick up a domicilio.
Hoy: la recepción de paquetes de hace únicamente a través de pick up a domicilio.
Paso a paso imposición de envíos en SmartLockers:
- Recordá ingresar sólo 1(un) envío en cada box.
- No te olvides que tenes 24hs para depositar tus envíos en el Locker seleccionado
- Tus envíos deben contar con su rótulo correspondiente, de lo contrario serán RECHAZADOS.
- En caso de no poder realizar el envío desde el locker seleccionado, podés acercarte a la sucursal más cercana para realizarlo.
- Tamaños de lockers disponibles:
*Servicio no disponible momentáneamente.
- Imprimí el rótulo del envío y pegalo en el paquete de forma prolija. Si tenés dudas de cómo embalar el paquete ingresá al siguiente link: aquí.
- Acercate, con el envío listo para su entrega, al locker seleccionado para el despacho del envío.
-
Una vez que estas frente a la pantalla del locker para comenzar podés:
- Escanear el código de barras que está impreso en el rótulo.
- En caso de que el lector del locker NO reconozca el código de barras, ingresá de forma manual los números del código de barras.
- Depositá el paquete en el box, donde la puerta del locker deberá estar abierta.
- Cerrá la puerta del box y finalizá el proceso.
- Recordá ingresar sólo 1(un) envío en cada box.
- No te olvides que tenes 24hs para depositar tus envíos en el Locker seleccionado
- Tus envíos deben contar con su rótulo correspondiente, de lo contrario serán RECHAZADOS.
- En caso de no poder realizar el envío desde el locker seleccionado, podés acercarte a la sucursal más cercana para realizarlo.
- Tamaños de lockers disponibles:
| Tamaño | Alto | Largo | Ancho |
|---|---|---|---|
| XS | 8,50 | 52,00 | 14,00 |
| S | 5,50 | 52,00 | 32,00 |
| M | 14,00 | 52,00 | 32,00 |
| L | 31,00 | 52,00 | 32,00 |
| XL | 68,00 | 52,00 | 32,00 |
*Servicio no disponible momentáneamente.
Si querés que pasemos a retirar tus envíos podrás gestionarlo desde “Mi perfil”>“Domicilios”. Acá tendrás que cargar tu dirección y franja horaria que más te convenga (por la mañana o por la tarde). Los días de pick up son de lunes a sábado (Sábado solo por la mañana). Una vez que avances, revisaremos si tu dirección se encuentra dentro de las zonas alcanzadas por Correo Argentino y te informaremos si es factible brindarte este servicio.
En caso de que no sea posible y contás con otra dirección, podes probar cambiándola y comenzará el proceso nuevamente.
Una vez confirmado y abonado, un transporte pasara a buscar tus envíos por la dirección cargada.
Consultá el precio del servicio y las bonificaciones vigentes desde aquí.
Los días de Pick up de Paq.ar hoy, son de lunes a viernes desde las 13 hs y sin costo adicional.
Una vez confirmado y abonado, un transporte pasara a buscar tus envíos por la dirección cargada.
Consultá el precio del servicio y las bonificaciones vigentes desde aquí.
Los días de Pick up de Paq.ar hoy, son de lunes a viernes desde las 13 hs y sin costo adicional.
Clásico y Expreso: El alcance es nacional. Podés realizar tus envíos desde y hacia cualquier parte de Argentina.
Hoy: El alcance es CABA y AMBA.
*Puede sufrir modificaciones según disponibilidad del servicio, para más información, consultar términos y condiciones, apartado "Descripción del producto".
Hoy: El alcance es CABA y AMBA.
*Puede sufrir modificaciones según disponibilidad del servicio, para más información, consultar términos y condiciones, apartado "Descripción del producto".
Las promociones se canjean previo a la carga de un envió. Para canjear tu cupón tenés que dirigirte la opción "Mi Perfil"> "Mis promociones" e ingresar el cupón.
La carga del cupón se realiza una única vez por promoción y aplica sobre la fecha de vigencia establecida en los términos y condiciones.
La carga del cupón se realiza una única vez por promoción y aplica sobre la fecha de vigencia establecida en los términos y condiciones.
Tu envío puede pesar hasta 50 kilos para ser admitido.
Las medidas máximas permitidas son hasta 300 cm sumando largo, ancho y alto (ninguno mayor a 200 cm). Si querés conocer las condiciones de embalaje ingresa aquí.
Nota: Es importante que peses cuidadosamente tu paquete antes de llevarlo a la sucursal dado que podría ser rechazado por Diferencia de peso.
Para envíos que cumplan con alguna de estas características el estándar de entrega podría sufrir un agregado de hasta 48hs por tratarse de envíos voluminosos *:
-Mayores a 30kg reales y menores a 50 kg reales.
-Más de 120cm alguno de sus lados.
-Más de 200cm sumadas las tres dimensiones (largo, ancho y alto).
*Te aconsejamos para estos envíos seleccionar Sucursales de Correo como Puntos de Admisión y/o entrega.
En estos casos para el cálculo de peso volumétrico se tomarán en cuenta dichos factores para aforar de distinta manera que a un envío de medidas y pesos menores a los mencionados anteriormente.
Si no informo correctamente los valores de las dimensiones, el Correo puede verificar las dimensiones y pesos reales en cualquier etapa del proceso y facturar los kg adicionales que surgen del control para que sean abonados.
Las medidas máximas permitidas son hasta 300 cm sumando largo, ancho y alto (ninguno mayor a 200 cm). Si querés conocer las condiciones de embalaje ingresa aquí.
Nota: Es importante que peses cuidadosamente tu paquete antes de llevarlo a la sucursal dado que podría ser rechazado por Diferencia de peso.
Para envíos que cumplan con alguna de estas características el estándar de entrega podría sufrir un agregado de hasta 48hs por tratarse de envíos voluminosos *:
-Mayores a 30kg reales y menores a 50 kg reales.
-Más de 120cm alguno de sus lados.
-Más de 200cm sumadas las tres dimensiones (largo, ancho y alto).
*Te aconsejamos para estos envíos seleccionar Sucursales de Correo como Puntos de Admisión y/o entrega.
En estos casos para el cálculo de peso volumétrico se tomarán en cuenta dichos factores para aforar de distinta manera que a un envío de medidas y pesos menores a los mencionados anteriormente.
Si no informo correctamente los valores de las dimensiones, el Correo puede verificar las dimensiones y pesos reales en cualquier etapa del proceso y facturar los kg adicionales que surgen del control para que sean abonados.
Los precios son establecidos de acuerdo a tres variables: distancia (según origen y destino), peso del paquete (el mayor entre peso real y peso volumétrico) y tipo de entrega.
Para este servicio elaboramos una lógica compuesta de zonas radiales y móviles determinadas de acuerdo al punto de admisión del paquete y su destino. El resultado de combinar la zona, el tipo de entrega y el peso (el mayor entre peso real y peso volumétrico) del paquete es lo que permite obtener el precio del servicio.
Para mayor información, consultar la lista de precios en:
Para este servicio elaboramos una lógica compuesta de zonas radiales y móviles determinadas de acuerdo al punto de admisión del paquete y su destino. El resultado de combinar la zona, el tipo de entrega y el peso (el mayor entre peso real y peso volumétrico) del paquete es lo que permite obtener el precio del servicio.
Para mayor información, consultar la lista de precios en:
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| Responsable Inscripto | Monotributista y Consumidor Final |
Para aquellos casos donde el peso informado del paquete no coincida con el peso real podras:
- Reacondicionar tu paquete.
- Cancelar la preimposición y generar un nuevo envío con el peso correcto. Al cancelar la preimposición te reintegraremos el importe en tu saldo.
- Abonar la diferencia por kg excedente en las sucursales al momento de la admisión.
Entregas a domicilio: se realiza a cualquier persona mayor de 16 años, que se encuentre en el domicilio del destinatario. La entrega es bajo firma del receptor o persona autorizada consignando fecha y hora.
Para entregas en sucursales o Puntos PAQ.AR.
Deberá presentar la autorización completa y junto con la siguiente documentación:
Para entrega en Lockers:
El cliente que elija recibir su compra por este medio, recibirá por mail un código QR o alfanumérico que usara para poder obtener su paquete. Este código deberá colocarlo en la pantalla del locker, y automáticamente se abrirá la puerta del box que contiene su producto.
Con esta modalidad de entrega, el cliente tendrá los siguientes plazos para retirar su envío (según producto):
Paq.ar Clásico: 48hs.
Paq.ar Expreso: 96hs.
En caso de no retirarlo, el paquete volverá al remitente
Para entregas a domicilio:
Podrá recibir el envío cualquier persona mayor de 16 años con documento de identidad.
Paq.ar Clásico: realizaremos una visita. De no concretarse la entrega, el envío aguardará en sucursal 5 días hábiles (ver condiciones de entrega para Sucursal)
Paq.ar Expreso: realizaremos dos visitas. De no concretarse la entrega, el envío aguardará en sucursal 5 días hábiles (ver condiciones de entrega para Sucursal)
Paq.ar Hoy: realizaremos una visita el mismo día de la imposición del envío. De no concretarse la entrega, realizaremos otro intento de entrega al día siguiente, y de no ser efectiva esta última, el envío aguardará en sucursal 5 días hábiles (ver condiciones de entrega para sucursal).
Para facilitarle la información al destinatario, incorporamos una Guía para retirar los envíos.
Descargar Guia
Para conocer las condiciones de embalaje haga click AQUÍ
Para entregas en sucursales o Puntos PAQ.AR.
Deberá presentar la autorización completa y junto con la siguiente documentación:
- Al destinatario: con su documento de identidad
- A representantes legales: con documento de identidad, o Acta de escribano público.
- Personal autorizado por el destinatario: documento propio y una copia del documento del destinatario.
- A persona autorizada para retirar envíos consignados a empresa: con autorización para retirar correspondencia de la empresa y documento de identidad propio, o registro de firma.
Para entrega en Lockers:
El cliente que elija recibir su compra por este medio, recibirá por mail un código QR o alfanumérico que usara para poder obtener su paquete. Este código deberá colocarlo en la pantalla del locker, y automáticamente se abrirá la puerta del box que contiene su producto.
Con esta modalidad de entrega, el cliente tendrá los siguientes plazos para retirar su envío (según producto):
Paq.ar Clásico: 48hs.
Paq.ar Expreso: 96hs.
En caso de no retirarlo, el paquete volverá al remitente
Para entregas a domicilio:
Podrá recibir el envío cualquier persona mayor de 16 años con documento de identidad.
Paq.ar Clásico: realizaremos una visita. De no concretarse la entrega, el envío aguardará en sucursal 5 días hábiles (ver condiciones de entrega para Sucursal)
Paq.ar Expreso: realizaremos dos visitas. De no concretarse la entrega, el envío aguardará en sucursal 5 días hábiles (ver condiciones de entrega para Sucursal)
Paq.ar Hoy: realizaremos una visita el mismo día de la imposición del envío. De no concretarse la entrega, realizaremos otro intento de entrega al día siguiente, y de no ser efectiva esta última, el envío aguardará en sucursal 5 días hábiles (ver condiciones de entrega para sucursal).
Para facilitarle la información al destinatario, incorporamos una Guía para retirar los envíos.
Descargar Guia
Para conocer las condiciones de embalaje haga click AQUÍ
Se define como peso volumétrico a la referencia que se utiliza para calcular el rango de peso de los envíos cuando el mismo es voluminoso, a pesar de ser liviano.
Para establecer el rango de peso de los envíos se debe comparar el peso volumétrico y el peso real, tomando el mayor de los dos para determinar el rango tarifario al que pertenece el envío.
El peso volumétrico se calcula multiplicando las dimensiones del paquete y dividiéndolas por el coeficiente de aforo.
En el caso de cajas o paquetes con bordes irregulares, se considerarán a los mismos como si estuvieran dentro de una caja o paquete con forma de prisma y se aforará con dichas medidas, ya que son cálculos automáticos en los que no intervienen personas para definir la tarifa.
Para establecer el rango de peso de los envíos se debe comparar el peso volumétrico y el peso real, tomando el mayor de los dos para determinar el rango tarifario al que pertenece el envío.
El peso volumétrico se calcula multiplicando las dimensiones del paquete y dividiéndolas por el coeficiente de aforo.
En el caso de cajas o paquetes con bordes irregulares, se considerarán a los mismos como si estuvieran dentro de una caja o paquete con forma de prisma y se aforará con dichas medidas, ya que son cálculos automáticos en los que no intervienen personas para definir la tarifa.
Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Comunicate ingresando aquí.
Te responderemos a la mayor brevedad posible.
No dudes en comunicarte también por nuestra vía telefónica desde Capital y GBA al (011) 4891-9191 o desde el interior del país al 0810 – 777 – 7787 de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
Te responderemos a la mayor brevedad posible.
No dudes en comunicarte también por nuestra vía telefónica desde Capital y GBA al (011) 4891-9191 o desde el interior del país al 0810 – 777 – 7787 de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
En caso de tener algún problema con nuestro servicio ingresá aquí para reclamar presuntas faltas de entrega al destinatario y/o recepción por parte del remitente de envíos, problemas administrativos, con la cuenta o con tu saldo.
Por favor, antes de hacernos tu consulta, verificá que haya transcurrido el tiempo correspondiente al plazo de entrega según el servicio que hayas elegido para el envío.
Por favor, antes de hacernos tu consulta, verificá que haya transcurrido el tiempo correspondiente al plazo de entrega según el servicio que hayas elegido para el envío.
Este servicio está disponible para imposición de envios, para conocer los pasos a seguir haga click aquí.
Es el servicio de Correo Argentino que permite el pago online de Oficios Judiciales. Finalizado el pago, los mismos se tramitan en el Sistema DEOX.
Si no cuenta con usuario de MiCorreo, deberá generar uno por única vez. Para mayor información, haga click aquí.
Una vez generado el usuario, o de ya encontrarse registrado, podrá comenzar el pago desde el menú “Servicios +”, solapa “Oficios Judiciales”. Deberá seleccionar la Cámara, e ingresar número de expediente y año del mismo. Sólo se podrá abonar un Oficio Judicial por trámite.
Recordá ingresar a la sección “mis comprobantes” para descargar el comprobante de pago en formato PDF.
Existe la posibilidad de realizar el pago de los oficios judiciales de diferentes maneras, ya sea realizando una carga de saldo con tarjeta de crédito o a través de Mercado pago en tu cuenta e ir consumiendo el mismo con cada pago, o bien, realizar el pago, también mediante tarjeta de crédito o Mercado Pago, ante cada oficio cargado. Si cargas saldo en tu cuenta, este podrá ser utilizado por aquellos usuarios adicionales con perfil con pago.
Para recargar tu saldo tenés que seleccionar la opción “Saldo”>”Recargá tu saldo” y seguir el proceso.
Podés usar las tarjetas de crédito Visa o MasterCard de cualquier entidad bancaria o a través de Mercado Pago.
El precio unitario es de $15000 IVA Incluido.
El monto puede variar según condición fiscal.
En caso de encontrar alguna discrepancia en los datos por favor contactarnos por medio de Atención al Cliente en la sección "Ingresar Reclamos", dentro del perfil de usuario.
Los reclamos referidos al expediente, deberán ser canalizado a través de la plataforma DEOX.
Los reclamos referidos al expediente, deberán ser canalizado a través de la plataforma DEOX.
Con ayuda de nuestra plataforma podrás entregar y admitir paquetes.
Te asignaremos un transporte diario.
Te asignaremos un transporte diario.
El peso máximo de los envíos es de 50 Kg.
Necesitás una computadora o tablet con acceso a internet, balanza de 30 KG, espacio
de guarda de 2 m 2, estar abierto de lunes a viernes (8 hs diarias) y seguro de responsabilidad
civil.
de guarda de 2 m 2, estar abierto de lunes a viernes (8 hs diarias) y seguro de responsabilidad
civil.
Los paquetes tienen un tiempo de entrega de 5 días, una vez vencidos los mismos serán
devueltos por medio del transportista.
devueltos por medio del transportista.
Es nuestro servicio que te permite crear de manera rápida, simple y prolija, el
rótulo con los datos básicos que necesitamos para llevar tu envío nacional a
donde necesites.
Ahora podes generar los rótulos de tus envíos de una manera rápida, sencilla y prolija.
Para completar el envío podes, adherir una etiqueta PREPAQ o abonarlo desde una sucursal.
Ahora podes generar los rótulos de tus envíos de una manera rápida, sencilla y prolija.
Para completar el envío podes, adherir una etiqueta PREPAQ o abonarlo desde una sucursal.
Es muy simple, solo necesitas 3 pasos:
1. Cargá los datos del remitente.
2. Cargá los datos del destinatario.
3. Indicá el peso estimado.
Recordá que tenés que abonar los envíos en la sucursal o adhiriendo una etiqueta PREPAQ.
1. Cargá los datos del remitente.
2. Cargá los datos del destinatario.
3. Indicá el peso estimado.
Recordá que tenés que abonar los envíos en la sucursal o adhiriendo una etiqueta PREPAQ.
Una vez generado el rótulo, imprimilo y pegalo en el paquete de forma prolija.
Para conocer las condiciones y recomendaciones de embalaje, podés acceder aquí
Para conocer las condiciones y recomendaciones de embalaje, podés acceder aquí
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