¿Necesitás ayuda?

32- Mi envío está demorado. ¿Qué puede haber ocurrido?

Las demoras pueden deberse a distintos factores, entre ello

controles aduaneros.
procesos operativos del país de destino.
transporte internacional.
contingencias logísticas.

Te recomendamos consultar periódicamente el seguimiento del envío.

33- El destinatario no recibió el envío. ¿Qué hago?

Cuando llega al país de destino

27- ¿Qué ocurre cuando el envío llega al país de destino?

Una vez recibido por el operador postal del país de destino, el envío continuará el proceso previsto por la normativa local. Dependiendo de la legislación vigente, podrá estar sujeto a controles aduaneros, tributos u otros requisitos antes de su entrega.

28- ¿La Aduana del país de destino puede controlar mi envío?

Mientras el envío viaja

26- ¿Cuánto demora un envío internacional?

El plazo de entrega dependerá del servicio elegido, del país de destino y de los procesos operativos y aduaneros de cada administración postal. Los tiempos informados son estimativos y pueden variar por causas operativas o de fuerza mayor.

Después de despachar

24- ¿Cómo obtengo el número de seguimiento?

Al realizar el envío recibirás el comprobante con el código de seguimiento correspondiente, que identificará tu envío durante todo el proceso hasta la entrega.

25- ¿Puedo consultar el estado de mi envío?

Sí. Podrás realizar el seguimiento en línea durante todo el recorrido internacional en la web institucional de Correo Argentino hasta la salida internacional, y en la web del correo de destino hasta su entrega, para aquellos productos que contemplen dicha información en línea.

Antes de enviar

19- ¿Qué es un envío internacional sin finalidad comercial?

Son consideradas exportaciones sin finalidad comercial aquellas que tiene carácter ocasional y en las que, por la cantidad, calidad, variedad y valor de la mercadería, se presume que son para uso o consumo personal del destinatario o de su familia.

20- ¿Qué puedo enviar?

Mercadería que constituya ayuda u obsequio familiares. También podés enviar documentos.

21- Franquicia