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Producto de alta seguridad
Características:
Peso máximo permitido (en gramos): 500
Medidas (en centímetros):
- Máximas: 21,7 x 35,6 x 0,8
Plazo de Distribución: de 1 a 3 días dependiendo del origen y el destino
Entrega: Bajo firma a titular o allegado mayor de edad Este servicio ha sido concebido para el envío de tarjetas (de crédito y/o débito), pólizas de seguro, documentos, contratos y todo aquello que requiera medidas de máxima seguridad. Se transporta en bolsines con sistema de cierre y precintos.
Intentos de entrega: Hasta 3 intentos de entrega. el Cartero dejará constancia de aviso de visita en el domicilio del destinatario en el caso de que no se encuentre en primer visita. Si en segunda visita tampoco se encuentra un receptor le dejará un nuevo aviso de visita informando que puede concertar una tercer visita telefónicamente. El envío queda en guarda en una sucursal cercana durante 5 días hábiles para reprogramar la tercera visita. Pasado dicho lapso, si el destinatario no se contactó, el envío se devuelve al remitente.
Avisos por SMS/Mail: Se generan 2 avisos al destinatario en 2 momentos claves: Cuando la pieza ingresa al Correo y cuando se despacha a calle para su entrega.
Acciones sobre las piezas en Distribución: El cliente puede solicitar el “Rescate” de piezas (detener su proceso de distribución), el “cambio de domicilio” de entrega o la “Reprogramación de piezas “ (Volver a sacar a calle piezas ya gestionadas infructuosamente).