Encomienda

¿Cuál es la medida máxima para enviar Paquetes / Encomiendas Internacionales?

Depende del servicio utilizado. Si es un servicio de Pequeño Paquete/Impreso Internacional (hasta 2 kilos) la medida es de 90 cm. sumando largo, ancho y espesor, y sin que ningún lado supere los 60 cm.; y se puede enviar desde cualquier sucursal.

Si se trata de una Encomienda/EMS, la medida máxima será de 200 cm., tomada de la siguiente forma: el lado más largo no puede superar 105 cm.; y a este lado se le debe sumar el mayor contorno, tomado en sentido transversal. Se puede observar el siguiente modelo como ejemplo (ver imagen).

¿Qué es el Valor Declarado?

El servicio opcional Valor Declarado, asegura el contenido de un envío que tenga objetos con un valor determinado y permite que en caso de pérdida, extravío o expoliación se reintegre el valor que se declaró. Con este opcional, se debe realizar una declaración de contenido, donde el valor declarado debe corresponderse con el valor real del contenido. Para este servicio, el remitente debe acreditar su identidad con alguno de los documentos indicados precedentemente.

¿Se puede incluir en el mismo envío de Encomienda los opcionales de Valor Declarado y Contra Reembolso?

Sí, se puede incluir en el envío de Encomienda los servicios opcionales de Valor Declarado y Contra Reembolso. No es necesario que los valores de uno (Valor Declarado) y otro (Contra Reembolso) sean iguales.

¿Qué es el Express Mail Service (EMS)?

Servicio especial de Documentación hasta 5 kg. y de Mercadería hasta 20 kg.
Brindado por el Correo Argentino en el orden internacional, para envíos urgentes de paquetes con mercadería. Entregados al destinatario con prioridad y en condiciones preferenciales. Registro desde su imposición hasta la entrega, si el país de destino cuenta con el sistema.

¿Cuál es la diferencia entre impreso internacional y pequeño paquete internacional?

PEQUEÑO PAQUETE

Envío que permite despachar pequeños objetos, muestras sin valor comercial o regalos.
Debe poder verificarse su condición y contenido en cualquier etapa del proceso. Puede ser Simple, Certificado o Expreso. Según su contenido, puede imponerse en cualquier Sucursal o solamente en aquellas con Asiento de Aduana.

IMPRESO

¿Cuáles son las condiciones para acondicionar el interior de una encomienda?

Con el fin de proporcionar seguridad, protección e integridad al envío durante todo el proceso el contenido no debe moverse dentro de su embalaje. Esto significa que el contenedor debe estar completamente lleno, con todos los espacios cubiertos.

Los objetos considerados delicados se deben envolver para protegerlos. Por ejemplo, si se trata de vidrio, cristal, loza, cerámica, etc. Para ello se recomienda utilizar poliestreno expandido (telgopor), papel arrugado, bolitas de relleno, film de nylon con burbujas de aire, espuma de polietileno, cartón corrugado, goma pluma, etc.

¿Cuáles son las condiciones para acondicionar y embalar Encomiendas?

Es conveniente asesorar al cliente que no debe utilizar cajas o cartones de mala calidad, dañados o que hayan sido utilizados previamente.

Los objetos frágiles deben contar con un embalaje adecuado bajo exclusiva responsabilidad del cliente.

Cierres

Los cierres deben impedir el acceso al contenido sin dejar evidencias visibles.

Por ello se recomienda el uso de:

¿Cómo se entrega una Encomienda Correo Expreso?

La entrega es bajo firma del receptor o persona autorizada consignando fecha y hora.

Se realiza a cualquier persona mayor de 16 años, que se encuentre en el domicilio del destinatario.

Si no puede entregarse por estar cerrado el domicilio, se deja un Aviso de Visita indicando que se realizará una segunda visita en 24 horas hábiles.

¿Cómo se entrega una Encomienda Correo Prioritaria?

Bajo firma, en el domicilio del destinatario, a un mayor de 14 años y hábil. Se realizan 2 visitas, y en caso de no ser recibido se dejará un aviso de visita para que el destinatario concurra a retirar el envío por la sucursal de correo correspondiente, dentro de los 5 días hábiles posteriores al aviso.