Atención al cliente

¿Cómo se entrega una Carta Expreso?

Bajo firma en domicilio a mayor de 14 años y hábil. Se realizan 2 intentos de entrega, el segundo a las 24hs del primero. Si no se logra la entrega, el cartero deja un aviso de visita y la pieza queda a disposición en la sucursal correspondiente al domicilio del destinatario por 5 días hábiles, para que pase a retirarla.

¿Qué productos no puedo enviar por Correo Argentino?

Prohibidos sin utilizar Valor Declarado:

  • Objetos de valor (obras de arte) 
  • Valores al Portador (cheques, acciones, bonos, etc.)
  • Papel moneda
  • Monedas metálicas.
  • Platino, oro o plata, manufacturados o no.
  • Pedrería (piedras preciosas, diamantes, esmeraldas, etc.).
  • Alhajas y otros objetos preciosos, incluso perlas naturales, de cultivo o sintéticas.

Por peligrosos:

¿Puedo cambiar la sucursal de pago de un giro postal o telegráfico?

Si, en ambos casos se puede modificar la sucursal pagadora, mientras no haya sido pagado. Sólo se puede gestionar en la sucursal emisora con o sin la presentación del título (Cuando se trate de un Giro Postal). Por este servicio se debe abonar un cargo adicional.

¿Qué es el reembolso de un giro postal o telegráfico?

Permite al emisor de un giro -ya sea postal o telegráfico- solicitar que se le reembolse el importe principal, sin comisiones ni tasas, mientras el pago no se haya realizado.

Sólo lo puede gestionar en la sucursal emisora con o sin la presentación del título (cuando se trate de un Giro Postal). Por este servicio se debe abonar un cargo adicional.

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